Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Beat365

01Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "Beat365", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động tại địa chỉ beat365.biz. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Beat365.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Beat365, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến với dealer người thật, game slots, xổ số, mini game và các dịch vụ tài chính liên quan đến tài khoản người dùng. Phạm vi áp dụng bao gồm mọi thiết bị truy cập: máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng.

02Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Beat365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của Beat365.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại Beat365 hoặc bất kỳ nền tảng gaming liên quan nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Beat365 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi thông tin ban đầu được cung cấp có vẻ hợp lệ.

03Quy định quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Beat365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Beat365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không để người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.

Beat365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

04Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại Beat365 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa)
• Thẻ cào điện thoại (áp dụng với hạn mức nhất định)

Beat365 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency) hay bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách trên. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử do chính người dùng đứng tên – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

05Quy tắc cá cược và game

Khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược hay game nào tại Beat365, người dùng xác nhận hiểu và chấp nhận các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn bởi ban tổ chức.
• Kết quả của tất cả game slots và game số sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình game, Beat365 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực.
• Đối với kèo live, Beat365 có quyền tạm dừng thị trường trong các tình huống đặc biệt như lỗi hệ thống hoặc sự cố truyền hình ảnh trực tiếp.

06Khuyến mãi và tiền thưởng

Beat365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Người dùng cần lưu ý:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho tài khoản mới.
• Beat365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Điều kiện cụ thể của từng chương trình (tỷ lệ vòng cược, game áp dụng, thời hạn) được ghi rõ trong trang khuyến mãi và là điều khoản ràng buộc khi bạn chọn kích hoạt thưởng.

07Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Beat365:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Beat365 như một phương tiện để chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng trong hệ thống thay vì báo cáo cho Beat365.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi từ khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các kênh liên lạc của Beat365.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật lẫn tiền thưởng.

08Chơi có trách nhiệm

Beat365 coi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ vận hành, không phải lựa chọn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của Beat365 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện cam kết không tiếp tục phục vụ người chơi đã tự loại trừ.

09Giới hạn trách nhiệm

Beat365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của từng người dùng. Trách nhiệm của Beat365 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Beat365 không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay tổn thất cơ hội liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

10Thay đổi điều khoản

Beat365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.